LLD pack entretien inclus, ce que comprend réellement ce type de contrat
La location longue durée ou LLD séduit de plus en plus d’automobilistes en France grâce à de sacrés arguments : un véhicule neuf, des mensualités fixes, et souvent, un pack entretien inclus. Derrière ce service alléchant qui semble éviter toute dépense liées à l’entretien, il peut se mêler surprises et subtilités. Voici tout ce qu’il faut savoir au sujet des contrats LLD pack entretien inclus.
Les opérations de maintenance généralement prises en charge
Si vous décidez prochainement de souscrire un contrat LLD, sachez que le pack entretien comprend, en général, les opérations de maintenance recommandées par le constructeur. A commencer par les entretiens périodiques : vidange, filtres, mise à niveau des liquides…
Il contient également les réparations liées à l’usure dite normale (freins, courroie de distribution à échéance…). Sans oublier la main-d’œuvre et les pièces associées à ces interventions.
On peut aussi évoquer le contrôle technique réglementaire, même s’il ne doit être effectué qu’à partir de la quatrième année pour un véhicule neuf. En tout cas, cette formule a pour but de garantir le bon fonctionnement du véhicule. Le tout sans frais inattendus pendant toute la durée du contrat.
Pack entretien en LLD : une couverture pas si importante
Il faut tout de même préciser que ce pack entretien exclut systématiquement certains frais. Quand d’autres sont proposés en option. Parmi eux, il y a les pneus. Ceux-ci sont rarement inclus, sauf dans les formules entretien + pneus, qui sont souvent plus onéreuses. Même dans ce cas, un nombre limité de remplacement des pneus est prévu.
Les dommages de carrosserie ou les bris de glace, qui relèvent de l’assurance auto, et non de l’entretien contractuel, ne sont pas compris non plus. C’est le cas aussi pour les consommables comme les essuie-glaces, ampoules ou liquide lave-glace… Qui sont à la charge du locataire.
Attention à la facturation lors de la restitution du véhicule en cas de dégâts
En outre, les réparations liées à une mauvaise utilisation du véhicule ou à un défaut d’entretien personnel peuvent également être facturées à la restitution.
Ainsi, avant de vous engager dans un contrat de location longue durée (LLD), prenez le temps de bien examiner les différentes clauses du contrat. Lisez attentivement les passages relatifs à l’entretien du véhicule et aux exclusions éventuelles.
Pack entretien en LLD : faites un maximum de vérifications avant de vous engager
En ayant toutes les informations à votre possession, vous éviterez les mauvaises surprises en cours de contrat. Demandez également une liste complète des prestations couvertes. Certaines offres paraissent avantageuses à première vue, mais elles peuvent exclure des services essentiels.
Par ailleurs, vérifiez si l’entretien du véhicule doit obligatoirement être effectué dans un réseau spécifique de garages agréés. Dans le cas contraire, une intervention réalisée hors réseau pourrait entraîner un refus de prise en charge. Et ce même si les travaux ont été correctement effectués.
Enfin, pour se prémunir de tout litige lors de la restitution du véhicule, il est fortement conseillé de conserver toutes les factures d’entretien. Y compris celles dont les coûts ont été couverts par le contrat. Ces justificatifs peuvent faire la différence en cas de désaccord avec le loueur.
