FAQ


ACCES > Quels sont les dates et les horaires du MONDIAL DE L’AUTO 2022 ?


Les dates d’ouverture au Grand Public pour le MONDIAL DE L’AUTO 2022 vont du mardi 18 octobre au dimanche 23 octobre 2022.

Horaires d’ouverture :

  • Mardi 18 octobre 2022 : 9h30-22h30 (dernier accès autorisé 21h30)
  • Mercredi 19 octobre 2022 : 9h30-22h30 (dernier accès autorisé 21h30)
  • Jeudi 20 octobre 2022 : 9h30-22h30 (dernier accès autorisé 21h30)
  • Vendredi 21 octobre 2022 : 9h30-22h30 (dernier accès autorisé 21h30)
  • Samedi 22 octobre 2022 : 9h30-22h30 (dernier accès autorisé 21h30)
  • Dimanche 23 octobre 2022 : 9h30-19h (dernier accès autorisé 17h30)

 


 ACCES > Comment fonctionne l’accès au MONDIAL DE L’AUTO 2022 ?


Lors de l’achat de votre/vos billet(s) il vous sera demandé de choisir un créneau d’arrivée.

L’entrée au MONDIAL DE L’AUTO 2022 ne pourra se faire que dans ce créneau de 1 heure.

Il est impératif que votre billet soit scanné pour la première fois dans votre créneau.

Le billet ne sera pas valable avant. Soyez patient.

Le billet ne sera plus valable au-delà. Dans ce cas, il faudra vous acquitter à nouveau des droits d’entrée pour obtenir un nouveau billet aux caisses situées en Pavillon 3, selon la disponibilité et au tarif en vigueur.

Prenez les mesures nécessaires pour arriver dans votre créneau.

Les créneaux proposés à la vente sont :

Du mardi 18 au samedi 22 octobre 2022

  • Créneau 1 : arrivée entre 09h30 et 10h30
  • Créneau 2 : arrivée entre 10h30 et 11h30
  • Créneau 3 : arrivée entre 11h30 et 12h30
  • Créneau 4 : arrivée entre 12h30 et 13h30
  • Créneau 5 : arrivée entre 13h30 et 14h30
  • Créneau 6 : arrivée entre 14h30 et 15h30
  • Créneau 7 : arrivée entre 15h30 et 16h30
  • Créneau 8 : arrivée entre 16h30 et 17h30
  • Créneau 9 : arrivée entre 17h30 et 18h30
  • Créneau 10 : arrivée entre 18h30 et 21h30
  • + Créneau Journée possible – arrivée libre

 

Le dimanche 23 octobre 2022

  • Créneau 1 : arrivée entre 09h30 et 10h30
  • Créneau 2 : arrivée entre 10h30 et 11h30
  • Créneau 3 : arrivée entre 11h30 et 12h30
  • Créneau 4 : arrivée entre 12h30 et 13h30
  • Créneau 5 : arrivée entre 13h30 et 14h30
  • Créneau 6 : arrivée entre 14h30 et 15h30
  • Créneau 7 : arrivée entre 15h30 et 16h30
  • Créneau 8 : arrivée entre 16h30 et 17h30
  • + Créneau Journée possible – arrivée libre

 


ACCES > Pourquoi fonctionnons-nous avec des créneaux d’arrivée ?


Le système par créneau nous permet de mettre tout en œuvre pour :

  • vous assurer un passage le plus fluide possible à travers les contrôles de sécurité qui seront en vigueur
  • vous assurer une visite des différents Pavillons dans de bonnes conditions pour profiter pleinement de l’expérience du MONDIAL DE L’AUTO 2022.

 


ACCES > Quand vais-je recevoir mon billet ?


Votre billet ne sera pas envoyé au moment de la commande. Il vous sera transmis quelques jours à l‘approche du MONDIAL DE L’AUTO 2022. Le billet sera rendu accessible via un lien envoyé sur votre boite mail.

Lors de la commande vous recevrez bien entendu une confirmation et une preuve de votre achat.

De quoi vous rassurer, vous recevrez régulièrement du MONDIAL un rappel par mail de votre achat jusqu’au jour de l’envoi de votre billet.

 


ACCES > Est-il nécessaire d’imprimer mon billet ?


Non, vous pouvez utiliser votre billet de façon dématérialisée, c’est mieux pour la planète, et faire scanner le QR code présent dans votre smartphone en arrivant au salon. Pensez à recharger votre téléphone au préalable 😉

 


ACCES > Contrôle du billet


Votre billet sera contrôlé systématiquement aux entrées et sortie de chaque Pavillon. Allez, on vous le redit : Pensez à recharger votre téléphone au préalable ! (Des bornes de recharge seront également présentes au sein du salon )

 


ACCES > Invalidité du billet


C’est simple. Lors du scan par nos agents habilités : c’est vert vous passez, c’est rouge…vous n’irez pas plus loin.  Les cas d’un « scan rouge » :

  1. vous avez transmis très probablement involontairement une copie de votre billet à une personne qui se fait scanner avant vous et qui arriverait à déjouer le contrôle d’identité. Premier passé premier servi ! votre billet ne pouvant pas se trouver à deux endroits en même temps tant pis pour vous. Une règle simple : Ne partagez pas votre billet.
  2. vous vous présentez en avance ou en retard de votre créneau.
  3. vous êtes sorti « définitivement », au quel cas votre billet n’est plus valide.
  4. vous n’avez pas respecté les passages officiels entre les pavillons. Dans ce cas votre billet n’ayant pas été scanné en sortie du Pavillon X vers le Pavillon Y il est considéré comme étant toujours présent à l’intérieur des Pavillons. On en revient au point 1.
  5. vous vous êtes procuré un billet par un canal non officiel…(cf « ACHAT > Où peut-on acheter un billet pour le MONDIAL DE L’AUTO 2022 ?)

A noter : pas d’entrée possible avec un bagage (cf « ACCES > puis-je entrer avec un bagage ? »)

 


ACCES > Puis-je sortir du salon et revenir plus tard ?


Si vous quittez le salon, vous ne serez pas autorisé à revenir. Toute sortie est définitive. C’est comme au musée !

 


ACCES > Quelle est la durée de visite conseillée ?


Afin de vous permettre de vous organiser, nous pensons que 4 heures suffiront pour que vous puissiez visiter l’ensemble des Pavillons 3-4 et 6.

Compter une heure supplémentaire si vous réalisez un essai dans un des véhicules de nos partenaires qui seront en démonstration.

 


ACCES > puis-je entrer avec un bagage ?


Non. L’accès avec un bagage est strictement interdit même si vous êtes muni d’un billet valide. Ce n’est pas pour vous embêter. C’est pour votre sécurité avant tout et pour fluidifier les contrôles et limiter le temps d’attente.

Sont autorisés uniquement : sac à main et sac à dos.

Les objets suivants sont strictement interdits et seront confisqués définitivement :

 

Aucune bagagerie gratuite n’est prévue sur site.

 


ACCES > Puis-je venir avec un bébé dans une poussette ?


Bien que nous pensons que ce n’est pas l’endroit le plus adapté pour un enfant en bas âge, vous êtes autorisé à venir avec un bébé à condition de lui prendre un billet gratuit 0-6ans, qu’il faudra présenter à l’accueil.

Si vous ne souhaitez/pouvez pas utiliser un porte bébé, les poussettes de ville sont acceptées. Sachez aussi que le pavillon 6 est équipé d’un espace baby lounge dans le sanitaire numéro 611.

 


ACHAT > Où peut-on acheter un billet pour le MONDIAL DE L’AUTO 2022 ?


L’achat de billets se fait en ligne exclusivement depuis le site www.mondial.paris

Aucune autre plateforme n’est habilitée à proposer à la vente des billets du MONDIAL 2022.

Le nombre de places étant limité nous vous conseillons vivement d’acheter vos billets en amont, en ligne.

L’achat sur place sera possible sous condition de disponibilité et à un tarif en vigueur plus élevé.

Une billetterie sera à votre disposition aux horaires d’ouverture du salon mais il est possible que la jauge journalière soit remplie et qu’aucune place ne soit disponible le jour même ou sur le créneau souhaité.

 


ACHAT > Quel est le prix d’entrée au MONDIAL DE L’AUTO 2022 ?


TYPOLOGIE TARIF € TTC, TVA 10% incl. REMARQUE
Entrée semaine avec un créneau d’arrivée défini
Plein tarif 16 € TTC Contrôle carte identité à l’entrée
Tarif 7-17 ans 8 € TTC Contrôle carte identité à l’entrée. 2 enfants/ado max par Adulte muni d’un billet d’entrée.
Tarif 0-6 ans 0 € TTC Contrôle carte identité à l’entrée. 2 enfants max par Adulte muni d’un billet d’entrée.
Entrée Week End avec un créneau d’arrivée défini
Plein tarif 20 € TTC Contrôle carte identité à l’entrée
Tarif 7-17 ans 10 € TTC Contrôle carte identité à l’entrée. 2 enfants/ado max par Adulte muni d’un billet d’entrée.
Tarif 0-6 ans 0 € TTC Contrôle carte identité à l’entrée. 2 enfants max par Adulte muni d’un billet d’entrée.
Entrée Journée semaine ou week end  sans créneau d’arrivée déterminé
Tarification unique 30 € TTC Contrôle carte identité à l’entrée
La tarification sur site sera annoncée sur place, mais très honnêtement prenez vos billets à l’avance !

 

Chaque billet donne inclus la possibilité d’accéder au centre d’essai gratuitement dans la limite des places disponibles.

 

Pour les personnes en situation de handicap nécessitant la présence d’un accompagnant :

billet à prendre exclusivement sur site à l’accueil général situé en Pavillon 3.

 

Tarif unique* incluant la présence d’1 accompagnateur : 30 € TTC

*obligatoire : présentation d’une carte PMR et d’une pièce d’identité aux caisses

 


ACHAT > Puis-je acheter 2 billets à mon nom et l’offrir à la personne de mon choix ?


Non. Le billet est nominatif.

Lors du contrôle de votre billet, une pièce d’identité vous sera demandée.

Si le nom du porteur du billet diffère de celui de la carte ID, le billet sera invalidé et l’accès refusé.

 


ACHAT > Mon billet est-il échangeable, remboursable ?


Ni échangeable, ni remboursable.

Vous pouvez cependant souscrire à une assurance annulation lors de l’achat de votre billet.

Cette souscription ne peut se faire qu’au moment de l’achat de votre billet.

 


DIVERS > Réserver un hébergement


Si vous avez besoin de réserver une chambre d’hôtel, le Mondial de l’Auto vous propose, sans obligation, un service de réservation spécialement mis en place pour l’évènement.

Ce service est accessible sur ce lien « Réserver une chambre »

 


DIVERS > Y a-t-il moyen de se restaurer sur place ?


Le site d’accueil propose au sein des Pavillons des points de restauration « rapide ».

Les Pavillons sont grands, vous allez marcher, prévoyez de quoi vous donnez un peu d’énergie : une pomme par exemple, une petite bouteille d’eau (inférieure ou égale à 33Cl) !

 


DIVERS > Quelles sont les mesures sanitaires en vigueur durant le salon ?


Les équipes du MONDIAL DE L’AUTO 2022 s’engagent à mettre en place les mesures sanitaires qui seront en vigueur pendant l’édition 2022 du salon.

 


DIVERS > Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?


Des physionomistes seront présents au niveau de toutes les entrées et à l’intérieur des pavillons. Les visiteurs devront ouvrir leur manteau et leurs sacs au moment de franchir les portes d’entrée. En dehors du contrôle des sacs, en cas de détection de métaux par les vigiles, une palpation de sécurité sera systématiquement effectuée. Les véhicules pourront être inspectés par le personnel de sécurité aux entrées du parc.

 


DIVERS > Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?


Les animaux ne sont pas autorisés à la porte de Versailles, même tenus en laisse.

De toute manière, ce serait un endroit stressant pour eux. Ils seront bien plus heureux à vous attendre chez vous, dans votre jardin ou chez Mamie.

 


DIVERS > Que faire en cas de perte ou de vol d’un objet m’appartenant ?


Présentez-vous aux points infos situés dans chaque Pavillon pour faire part de la perte de vos affaires.

Nous vous demanderons vos coordonnées ainsi qu’un descriptif de l’objet perdu. Si nous le retrouvons nous vous contacterons.

Comme partout ailleurs, faites attention à vos affaires.

 


DIVERS > Infirmerie


L’infirmerie du MONDIAL DE l’AUTO 2022 se situe au sein du Pavillon 3.

Vous ou un proche faites un malaise, rendez-vous au point info du Pavillon si vous le pouvez ou directement à l’infirmerie. Autrement les équipes de secours arriveront pour vous prendre en charge.

 

 

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